부동산 정보 탐색의 축이 가격·면적 같은 정형 데이터에서 실제 거주 경험이라는 비정형 데이터로 옮겨가고 있다. 매물 상세페이지의 숫자만으로는 채광, 소음, 관리비처럼 살아봐야 알 수 있는 정보를 파악하기 어렵다는 한계가 이런 흐름을 밀어붙이는 배경이다. 당근의 부동산 서비스 당근부동산이 이런 맥락에서 '살아본 후기 지도'를 출시했다.
개별 후기에서 지도 기반 탐색으로
기존에는 매물 상세페이지나 홈 화면에서 개별 후기를 하나씩 확인하는 방식이었다면, 이번 지도 기능은 주소와 건물 단위로 탐색 범위를 넓혔다. 당근 앱의 당근부동산 탭에서 '살아본후기' 메뉴를 선택해 주소를 검색하고, 지도에서 건물을 고르면 해당 건물에 대한 거주 경험을 확인할 수 있다. 지원 대상은 아파트, 원룸, 투룸, 오피스텔 등이며, 현재 등록된 매물이 없는 건물이라도 과거 거주자의 후기를 볼 수 있다는 점이 특징이다.
후기 내용은 “옆 건물과 거리가 있어 채광이 좋다”, “단열이 잘돼 관리비 부담이 적다”, “관리인이 상주해 공용공간이 깨끗하다”처럼 정형 정보로는 드러나지 않는 생활 밀착형 정보다. “시장·편의점·카페가 도보권에 밀집해 1인 가구의 생활이 편리하다는 의견이 많다”는 식으로 동네 생활권에 대한 평가도 함께 확인할 수 있다.
건물 단위와 동네 단위 정보의 결합
이 지도는 편의시설, 학군, 소음 등 관심 항목별 필터를 제공해 이용자가 원하는 조건 위주로 후기를 걸러볼 수 있도록 했다. 건물 단위 후기와 동네별 살아본 후기를 함께 제공하는 구조여서, 생활권 비교와 건물별 비교를 한 화면에서 오갈 수 있다는 점이 이 기능의 핵심이다. 다만 거주 후기는 층, 방향, 거주 시기, 세대 위치에 따라 평가가 달라질 수 있어 실제 계약 시에는 매물 정보와 관리비 내역을 확인하고 현장을 직접 방문해보는 절차가 여전히 필요하다.
당근부동산 관계자는 “집을 고를 때 가격이나 면적뿐만 아니라 실제로 살아본 사람의 경험도 중요한 판단 정보가 된다”고 설명했다. 이어 “앞으로도 당근만의 지역 기반 연결을 바탕으로 이용자들이 집과 동네를 더욱 입체적으로 탐색할 수 있도록 기능을 고도화하겠다”고 밝혔다. 정형 데이터 중심이던 부동산 서비스가 거주자 경험이라는 비정형 데이터를 지도 위에 얹는 방식으로 확장되는 사례로, 이런 접근이 다른 부동산 서비스로도 이어질지 지켜볼 지점이다.